長期以來,HR被認為是負責制訂人事政策、完善用人制度、規范人員進、管、出事務性工作的人事管理人員。然而,隨著時代的變遷,人才對企業發展的重要性日益凸顯,HR的職能也相應地開始轉變。
HR人員不能僅僅關注企業的人事管理,而應該是公司的戰略伙伴、行政管理專家、人力資源管理領域的技術專家以及內外部關系的公關高手。
這就要求HR站在企業戰略的高度,對各級管理者提供專業的幫助和咨詢以及人力資源方面的權威意見。
在此背景之下,PYC推出主題為“HR如何成為企業內部顧問”的沙龍活動,由PYC的資深企業管理顧問CC老師(程琳 Cristina Cheng)與HR們共同分享企業內部顧問的成長之道。CC老師在咨詢業有著14 年的實踐經驗。
曾經擔任Manpower銷售總監,負責全國銷售團隊管理及上海的行政管理。CC老師在提高個人與組織效能、領導力發展、銷售效能管理等方面都有著獨到的見解。 在5月17日下午的沙龍活動中,CC老師分享了HR如何完成從一般的支持協調者到值得信賴的專業顧問的意識轉變,并著重介紹了企業內部顧問的三種關鍵技能之人際技能,用其豐富的經驗和極富親和力的培訓風格,與到場的來賓建立起良好的溝通和互動。
本次沙龍活動并沒有給學員灌輸大量的管理學理論,而是通過案例和小組討論,讓來賓學會從咨詢者的角度出發去思考解決問題的方法,用企業內部顧問的眼光來分析、解決本公司內部人力資源管理方面的相關問題。
在融洽的、教學相長的氛圍里,短短的一下午很快就過去了,到場的來賓亦結合自己以往人力資源管理方面的體會和經驗,對于HR的角色和定位有了更加深入的理解和認識,也了解到從內部客戶一起共同探詢他們的真正需求的重要性。