長(zhǎng)期以來(lái),HR被認(rèn)為是負(fù)責(zé)制訂人事政策、完善用人制度、規(guī)范人員進(jìn)、管、出事務(wù)性工作的人事管理人員。然而,隨著時(shí)代的變遷,人才對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性日益凸顯,HR的職能也相應(yīng)地開(kāi)始轉(zhuǎn)變。
HR人員不能僅僅關(guān)注企業(yè)的人事管理,而應(yīng)該是公司的戰(zhàn)略伙伴、行政管理專家、人力資源管理領(lǐng)域的技術(shù)專家以及內(nèi)外部關(guān)系的公關(guān)高手。
這就要求HR站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度,對(duì)各級(jí)管理者提供專業(yè)的幫助和咨詢以及人力資源方面的權(quán)威意見(jiàn)。
在此背景之下,PYC推出主題為“HR如何成為企業(yè)內(nèi)部顧問(wèn)”的沙龍活動(dòng),由PYC的資深企業(yè)管理顧問(wèn)CC老師(程琳 Cristina Cheng)與HR們共同分享企業(yè)內(nèi)部顧問(wèn)的成長(zhǎng)之道。CC老師在咨詢業(yè)有著14 年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
曾經(jīng)擔(dān)任Manpower銷售總監(jiān),負(fù)責(zé)全國(guó)銷售團(tuán)隊(duì)管理及上海的行政管理。CC老師在提高個(gè)人與組織效能、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、銷售效能管理等方面都有著獨(dú)到的見(jiàn)解。 在5月17日下午的沙龍活動(dòng)中,CC老師分享了HR如何完成從一般的支持協(xié)調(diào)者到值得信賴的專業(yè)顧問(wèn)的意識(shí)轉(zhuǎn)變,并著重介紹了企業(yè)內(nèi)部顧問(wèn)的三種關(guān)鍵技能之人際技能,用其豐富的經(jīng)驗(yàn)和極富親和力的培訓(xùn)風(fēng)格,與到場(chǎng)的來(lái)賓建立起良好的溝通和互動(dòng)。
本次沙龍活動(dòng)并沒(méi)有給學(xué)員灌輸大量的管理學(xué)理論,而是通過(guò)案例和小組討論,讓來(lái)賓學(xué)會(huì)從咨詢者的角度出發(fā)去思考解決問(wèn)題的方法,用企業(yè)內(nèi)部顧問(wèn)的眼光來(lái)分析、解決本公司內(nèi)部人力資源管理方面的相關(guān)問(wèn)題。
在融洽的、教學(xué)相長(zhǎng)的氛圍里,短短的一下午很快就過(guò)去了,到場(chǎng)的來(lái)賓亦結(jié)合自己以往人力資源管理方面的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn),對(duì)于HR的角色和定位有了更加深入的理解和認(rèn)識(shí),也了解到從內(nèi)部客戶一起共同探詢他們的真正需求的重要性。